#记者李思#
近日,随着京东宣布启动“618品质狂欢节”,今年电商行业的年中大促活动正式打响。而实际上,所谓的“狂欢节”从来不是电商的“独角戏”,新的消费文化已将电商、商户、消费者、媒体等方方面面连接起来,共同完成一场场超越商业界限的节庆式消费潮。
1
电商备战“618”
今年京东的“618品质狂欢节”将带来史上最大力度的优惠,共有34个国际大牌、超400家优质品牌与京东共同组成品质联盟,为“狂欢节”助力。6月1日至20日期间,3C、家电、消费品、服饰家居、生鲜五大事业部,将分别围绕“低价购品质”开启促销专场:3C专场每日大牌爆款首发,61.8元即可抢购;家电专场每日千台家电61.8元疯狂秒杀,大家电低至五折;消费品专场“精选好生活,上京东超市,6.18元囤一年”活动,让消费者囤好货;服饰家居专场推出“跨店铺3免1,全场凑单真正低”重磅优惠。此外,京东金融携现金“红包雨”,为消费者谋取福利。
据悉,迎接这次狂欢盛典,京东在供应链、技术、营销三方面作了充分准备。降低供应链成本,提升供应链效率是保障品质服务的重要支撑。京东的209个大型仓库、6个“亚洲一号”智能物流中心,以及众多TC仓、产地仓、协同仓等,都已经为“618”大促准备就绪,特别值得一提的是京东在北京等多个城市设立的先进多温层冷库,将在“618”期间为消费者提供生鲜农产品当日送达服务。
京东大数据将在此次“618”推出“智能卖场”,全面实现用户推荐的个性化,京东大数据可以进行用户画像和商品画像,针对用户的消费习惯和喜好,提供精准化导购服务。京东还将通过把消费行为数据与腾讯的社交行为数据打通,为品牌商家提供社交环境下的一站式营销解决方案,在提升转化率的同时,达到更佳的用户体验。
事实上,在此之前,苏宁易购已率先出手,广撒英雄帖,密谋这次年中狂欢。不久前,1000余家商户集结苏宁易购总部,参加开放平台商户大会。这一次,苏宁易购和合作伙伴们,也把商讨的焦点定格在“618”年中大促。有参会者透露,会上,苏宁易购打出“KO 618”为主题的商户活动规划。6亿多元外推资源投入、2900家门店同步爆发、100多个大牌明星助阵等营销资源一字排开,力促为期3天的年中大促火爆开打、完美收官。
苏宁易购市场相关负责人介绍,本次“618”将联合众商户,围绕娱乐、足球、明星等热点,展开有力度的促销。例如,活动预热期,通过品牌组队对阵拼关注度的方式,分出胜负,支持胜方的用户,可以瓜分2亿元红包大礼。“618”期间,苏宁易购还会推出“网红带你挑好货”、“夜店,一起high”活动,折扣给力。
2
消费升级趋势加速
其实,所谓的“狂欢节”从来不是电商的“独角戏”,新的消费文化已将电商、商户、消费者、媒体等方方面面连接起来,共同完成一场场超越商业界限的节庆式消费潮。
中国电子商务研究中心近期发布的《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,去年中国电子商务交易额达15.8万亿元,同比增长30.4%。其中,B2B交易额达11.4万亿元,同比增长14%。网络零售市场交易规模达3.8万亿元,同比增长35.7%,占社会消费品零售总额的12.7%,较2014年的10.6%提高2.1个百分点。预计2016年全年,中国网络零售市场交易规模有望达53261亿元。
数据显示,2015年中国B2C 网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式,不含品牌电商)中,天猫排名第一,占57.4%份额;京东名列第二,占23.4%份额;唯品会位第三,占3.2%份额;之后的电商排名依次为:苏宁易购(3.0%)、国美在线(1.6%)、1号店(1.4%)、当当(1.3%)、亚马逊中国(1.2%)、聚美优品(0.8%)、易迅网(0.3%)。
记者以2014年的网络零售市场同类数据相比较,发现2015年的前两位排名没有发生变化,总份额达80.8%,与2014年的79.5%相比,增长1.3%的市场份额。由此可见,阿里、京东地位稳固,平稳中渐长。同时,从市场份额看,京东与天猫的差距较2014年有所缩小。而前十位电商的市场份额已达93.6%,较2014年的93%增长0.6%,这意味着中小电商的生存状态愈加举步维艰,“马太效应”明显。
中国电子商务研究中心高级分析师、网络零售部主任莫岱青认为,电商企业的市场份额变化并不明显,代表B2C市场已进入相对成熟阶段,各电商纷纷开拓新业务,如跨境电商、农村电商、消费金融、电商物流、智能硬件等,以稳固自身“地盘”,展开全产业链的较量。
中国电子商务研究中心主任曹磊进一步指出,目前电商市场格局日渐稳定,用户习惯让电商在经过市场充分培育后都将进入寡头化。阿里、京东、苏宁易购、唯品会等平台电商在发展的一定时期内已形成相对稳固的消费群体,加上资本的驱动,中小卖家的生存空间逐渐压缩。同时,包括阿里、京东、苏宁、唯品会等电商平台纷纷切入海淘市场,“洋码头”、“蜜芽”等后起电商发力,跨境电商万亿大蛋糕已在开启,将对上下游产业链上的支付、物流带来“联动效应”。此外,农村电商政策密集出台,电商企业“下乡”、网点物流渠道的“下沉”、互联网金融的探索、电商扶贫的竞相探索,大大加快了农村电商的推进。
值得一提的是,2015年网络零售市场出现拐点,B2C市场交易规模占51.6%,C2C市场交易规模占48.4%,B2C份额首次超过C2C份额,成为市场主体;一系列监管、扶持政策也倾向扶持B2C发展,“人人开网店”的盛况不复存在;假冒伪劣侵权、差售后服务等C2C市场弊端,显然与用户对品质日趋增高的要求背道而驰。
这一数据同样在其他机构的研究报告中得到印证。易观智库发布的数据显示,6年的时间,B2C市场规模占比从18.8%跃升到52.5%。麦肯锡《2016年消费者心理调查报告》也显示,中国消费者对品牌的忠诚度正不断提高,以服饰品类为例,愿意选择非备选品牌的消费者从2011年的约40%,降至2015年的不足30%。
诸多数据表明,中国消费者已经走过了唯“低价是从”的阶段,对品质、个性化商品与服务的需求正迅速增加。消费层次的提高、消费需求的升级,会给整个社会经济带来震撼,这既是国家经济发展的新机遇,也是行业竞争的风向标。
近年来,消费成为中国经济增长的第一动力,随着国民收入持续增加,消费能力不断提高,消费升级成为不可逆转的趋势,品质商品和服务对中国制造业、零售业和品牌商来说已是发展趋势。5月11日的国务院常务会议上,李克强总理部署促进消费品工业“增品种、提品质、创品牌”,更好满足群众消费升级的需求,首次提出“品质革命”,推动“中国制造”加快走向“精品制造”。
但显然,消费升级并不是一句口号,其背后蕴含着两方面变革:一方面是消费者的需求升级趋势明显,人们追求高品质、个性化商品和服务体验的新消费时代已经到来;另一方面是品牌商在品质保障和品牌提升的倒逼下,加速优胜劣汰。
业内人士指出,作为近年不断增长的新型消费渠道和模式,电商平台正逐步成为变革的关键助力,推动消费升级的前进。在消费者与品牌商之间,电商平台通过升级商品和服务来满足消费者不断升级的全方位需求,同时也在通过筛选与合作,帮助优质品牌商更好地产出符合用户需求的产品,从而塑造领先的品牌形象。
发表评论